Говорить о праве – значит, говорить о жизни…

Главное, чего недостает этому объединению сегодня – лояльного отношения общественности и должного внимания СМИ, и над этим надо работать, отвечая на вызов времени. На этом сошлись мнения участников пятого научно-практического семинара «Нотариат. Общество. СМИ», состоявшегося в подмосковном пансионате «Клязьма».

В этот раз на мероприятие собралось больше семидесяти нотариусов, президентов палат и пресс-секретарей из регионов страны, чтобы обсудить тему «Технологии и пути развития взаимодействия правовых институтов со СМИ и общественностью».

«Имидж ­– ничто, польза – все!»

Открыла семинар председатель Комиссии Федеральной нотариальной палаты по этике, профессиональной чести и имиджу, президент Нотариальной палаты Орловской области Эльвира Псарева. Она подчеркнула изначальную важность проведения подобных мероприятий, особенно в преддверии принятия нового закона о нотарите – события, которое надо предупреждать формированием общественного мнения по этому вопросу.

– У нас нет жареных фактов, мы связаны тайной, но нотариат приносит пользу, сохраняя жизнь, имущество и бизнес людей. Вот почему обществу надо говорить не об имидже нотариата, а о его пользе, – убеждена Эльвира Семеновна. – Имидж – ничто, польза – все! Приведу в пример Нотариальную палату Ставропольского края под руководством Николая Кашурина. Эта палата на первом месте по имиджу среди нотариальных палат в России, а люди ее знают по массе замечательных дел. Важны не огромный офис и шикарная мебель, а внимательное и уважительное отношение к людям, в том числе и внутри нотариального сообщества, к коллегам из госорганов и к представителям СМИ. Важно и поведение нотариуса в нерабочее время. Поэтому ключевым в ФНП сегодня должны стать определение статуса нотариуса и профессиональных стандартов этики и деятельности.

Управляющий делами ФНП Евгений Словецкий заметил, как за эти годы окреп и активизировался Фонд развития нотариальной культуры, с какой отдачей работает комиссия по имиджу, в том числе, ведется активная работа со СМИ.

– Мы большая семья, озабоченная одной большой и верной проблемой – общим делом развития правового поля, – завершил выступление Евгений Леонидович.

Наглядно и фактажно прошло выступление пресс-секретаря ФНП, директора Фонда развития правовой культуры Алексея Лацейко. Он привел данные статистического исследования, проведенного на основе публикаций тех СМИ, которые зарегистрированы в единой системе печатных публикаций на Public.ru, подчеркнув неоспоримую важность целевого, а не случайного упоминания нотариальной палаты в СМИ. Именно такой подход к контактам с масс-медиа поможет разрешить проблему лояльности населения того или иного региона к деятельности нотариата, повысит правовую грамотность, даст людям уверенность в важности и необходимости совершения нотариальных действий. Кстати, в рейтинге наиболее упоминаемых в СМИ палат ставропольская палата заняла девятое (!) место из восьмидесяти двух в стране.

И рэп, и ролик, и закон…

Пожалуй, наиболее неожиданным для участников семинара и ярким стало выступление директора по коммуникациям высшего совета нотариата Франции Брюно Вуазэна. Его спич был построен на простых, но подкрепленных самой жизнью выводах и убеждениях. Как пример, приведу следующую цитату: «Общаться, значит, делиться информацией, опытом. Мне, как представителю пресс-службы нотариата Франции, общение на правовые темы неинтересно, а уж нотариальное – тем более, – заявил иностранный коллега, вызвав неоднозначную реакцию зала. – Однако говорить с людьми о том, что для них важно – это интересно. Ведь в нотариальных конторах решается много важных вопросов».

Опыт 15-летней работы убедил докладчика в одном: если говорить о праве, то говорить о жизни! Отталкиваясь от юридической терминологии, надо говорить о ситуации на примерах, обращаясь не только к разуму, но и к сердцу слушателя, читателя.

Брюно поделился секретами построения технологии коммуникации со СМИ в нотариате Франции.

– Для общения со СМИ важно распределять подходы воздействия через них на разные типы аудитории, сочетать разные СМИ и, самое главное, говорить на том языке, который понятен людям, – акцентировал он. – Недавно во Франции была ситуация, когда единая юридическая профессия оказалась под угрозой как таковая. Люди не понимали, зачем идти к нотариусу, определяя его как маловажного специалиста с узким кругом задач. Мы решились на непростой для довольно строгой корпорации шаг: формировать сознание населения нестандартными методами воздействия. Был придуман герой – весьма солидный нотариус по имени Верный Совет, и о нем сняли сериал из пятидесяти рекламных социальных минутных роликов, в каждом из которых Верный Совет обращался к зрителям в стиле… рэп! Из серии в серию нотариус попадал в ситуации, когда приходилось предупреждать человека от совершения противозаконных или сомнительных действий.

Так вот, эффект от проведенной акции потряс юридическое сообщество Франции: нотариус из персоны, о которой вспоминают по необходимости, стал своим человеком, профессионалом, которому доверяют и с которым не прочь посоветоваться даже молодежь. К сведению читателей, ролики о Верном Совете можно посмотреть по ссылке: http://www.youtube.com/watch?v=C4Qd4HNj1R4

Стачивать острые углы

Дни семинарских занятий были насыщены выступлениями и лекциями. Из иностранных коллег опытом с участниками мероприятия поделилась и пресс-секретарь украинской нотариальной палаты Майя Вильбой. Нотариат Украины сегодня находится на стадии преобразования и реформирования, от этого обострены вопросы взаимоотношений со СМИ, поделилась украинская коллега.

– Нотариат стал восприниматься как сообщество высококвалифицированных юристов, принимающих активное участие в построении общества Украины, – подчеркнула Майя Людвиговна. – Важен и неотменим конструктивный диалог с обществом, который можно осуществить только через общение со СМИ. Нам необходим компромисс, хотя зачастую и перед СМИ, и перед нотариусами стоят абсолютно разные задачи. Нотариат Украины старается основывать взаимодействие со СМИ, полагаясь на этические принципы и нормы, помогающие грамотно и профессионально расставить акценты в освещении и комментариях любого события.

Наталкивающим на размышления и открывающим устоявшиеся ситуации под неожиданным углом зрения стало выступление старшины Гильдии судебных репортеров, главного редактора журнала «Нотариальный вестник» Константина Катаняна.

– Общественное мнение – что это? – начал диалог с залом Константин Арамович. – Чем большие слои общества являются носителями общественного мнения, тем оно весомее. Наша задача обеспечить влияние на общество, чтобы сформировать общественное мнение, которое сыграет определяющую роль в переломные моменты истории нотариата. Рассчитывать на то, что нотариусы хорошей работой заслужат общественное доверие – недостаточно и наивно. Надо работать с разными слоями общества, продвигая свои идеи и укрепляя на их основе общественное мнение. Камень формирования общественного мнения нужно стачивать, уж очень он остроуголен.

Пятый семинар отличали «круглые столы», на одном из которых обсуждалась наиболее проблемная и полемичная для взаимодействия современного нотариата со СМИ тема – «Работа с негативными информационными поводами». Вторая дискуссия прошла на тему «Единое информационное поле нотариата. Использование интернет-ресурсов ФНП».

Вперед, только вперед!

Несколько дней семинара запомнились многими моментами. Среди них и прогулка на теплоходе, и посещение гольф-клуба. Но одним из самых ярких впечатлений стала экскурсия в РИА «Новости». В крупнейшем из российских информационных агентств состоялась конференция «Правовые институты и СМИ: взаимная ответственность как средство достижения взаимопонимания», которую открыла Президент ФНП Мария Сазонова.

– Роль нотариуса за десятилетия изменилась из формально-демократической в активную, – произнесла Мария Ивановна. – Нотариус сегодня чрезвычайно важен. Если бы мы и дальше рассказывали о роли нотариата, его статусе и месте в гражданских правоотношениях, мы смогли бы решить проблемы не только своего правового института, но внести вклад в развитие правосознания и уважения граждан к закону. Необходимо расширить функции нотариата, разгрузить судебную систему и приблизиться к роли и значимости нотариата европейских стран.

Выступающие на конференции спикер Московской городской Думы Владимир Платонов, сенатор Алексей Александров, президент Московской городской палаты адвокатов Генри Резник каждый со своей стороны говорили о таком непростом и контекстном вопросе как взаимоотношения со СМИ. Ожидаемо нестандартным и вызвавшем не один вопрос зала было выступление Генри Резника.

– Мы живем не просто в противоречивом, а в парадоксальном мире, – заявил он. – Ситуация правового нигилизма сглаживает негатив, и, когда речь заходит о законе, люди попросту не понимают, о чем говорится.

Заключительный день семинара выдался эмоционально жарким: мероприятие завершил медиа-тренинг, тематически обусловленный заключительными выступлениями ведущего научного сотрудника Психологического института РАО, эксперта Фонда развития правовой культуры Марины Мдивани и руководителя ТВ-студии «Кетлин», продюсера телеканала ТВЦ Лины Сапуновой о психологии общения со СМИ и принципах телевизионного общения.

Собравшимся предоставили возможность помножить полученные на семинаре знания на собственный опыт, и с их помощью ответить на реальный информационный вызов. Участники семинара, разбившись на команды, должны были сориентироваться и дать ответ на негативный информационный повод о нотариате. Отвечали «на камеру», под нещадным обстрелом «неудобных» вопросов журналистов.

Итоги порадовали экспертов: по мнению профессионалов, большинство команд продемонстрировали высокий уровень владения вопросом и контроля над ситуацией.

Изначально каждый из пяти обучающих семинаров «Нотариат. Общество. СМИ», проведенных Федеральной нотариальной палатой совместно с Фондом развития правовой культуры, был отличим по цветовой гамме атрибутики. Участники пятого семинара носили атрибутику красного цвета. Цвета революции? Цвета победы? Мне кажется, цвета верности выбранному пути, готовности к продуктивному взаимодействию и ответственности за будущее российского нотариата.